Service client

A l'attention de KandK 691 avenue de la fleuride 13400 AUBAGNE.

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

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Vous devez retourner le(s) produit(s) à KandK 691 avenue de la fleuride 13400 AUBAGNE Vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter à compter de la réception des produits commandés sur le site www.kandk.fr, sans avoir la nécessité de justifier le motif ou payer de pénalités, seuls les frais de retour des articles concernés sont à votre charge. Afin d’exercer votre droit de rétractation, merci de notifier votre décision de rétractation du contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté en remplissant le formulaire de rétractation mis à votre disposition ici ou dans l’e-mail de confirmation de commande dans un délai de 14 jours à dater de la réception de votre commande. Seuls seront repris les articles renvoyés dans leur ensemble, intacts, et en parfait état de revente. Tout article qui aura été abîmé ou utilisé ne sera ni repris ni échangé. En cas de litige sur la procédure de rétractation, il vous sera demandé d’apporter la preuve de cette notification. Nous vous conseillons donc d’utiliser ce formulaire. Dans le cas d’une rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode le moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Si vous nous envoyez ce formulaire par courrier, fax ou email, merci de le signer et de le dater.

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